Jak nakupovat

Vážení zákazníci, 
Připravilil jsme pro Vás několik užitečných rad, informací a doporučení! Věnujte jim prosím pozornost!


1. objednávky přijaté do 9.00h se snažíme expedovat ještě ten den, pokud je zboží skladem. Ev. expedujeme následující pracovní den

2. stav skladu aktualizujeme minimálně 2x denně (v pracovních dnech). Pokud si nejste jistí, zda není zboží již blokované?! kontaktujte nás!

3. objednali jste si 1 pracovní sešit, 1 knihu či 1 naučné kartičky? Nabízíme Vám výhodnější dopravu českou poštou s platbou předem převodem. V objednávce si vyberte doručení Českou poštou. PROSÍM, respektujte omezení dopravy DO OBÁLKY. Zásilka nesmí přesáhnout 0,5kg váhy a maximálně 5cm výšky včetně obalu. Tedy zboží musí být do 4cm výšky. Nedoporučujeme zasílat "obálkou" křehké zboží (CD, kartičky s kolíčky, sešity a knihy s kroužkovou vazbou). Pokud bude zásilka přesahovat parametry, NEBUDE odeslána. Zásilky poštou odesíláme 2x týdně.

4. objednáváte s platbou předem převodem?! Vyčkejte alespoň 1h, zda Vás nebudeme kontaktovat o případné blokaci zboží pro zákazníka před Vámi

5. při platbě převodem počítejte s připsáním platby na náš účet trvá až 3 pracovní dny, zboží je však rezervováno maximálně 5 pracovních dnů, poté je objednávka stornována!!

6. objednáváte si zboží s osobním odběrem u nás?! Vyčkejte na pokyn k vyzvednutí zboží!! Bez tohoto nelze garantovat připravenost Vaší objednávky ani skladovou dostupnost. Zboží rezervujeme maximálně 5 pracovních dnů, poté objednávku stornujeme!

7. Váš balíček ještě nepřišel, přestože jste již obdrželi email o vyřízení objednávky? Kontaktujte nás, pomůžeme Vám. 

8. nepřišlo Vám potvrzení objednávky, informace od nás o vyzvednutí zásilky či podobné informace?! Zkontrolujte si prosím spamovou schránku!!


Věříme, že budete s nakupováním spokojení a Vámi vybrané zboží potěší!


D.Bradáčová
obch.Vendy

LOGO-70